Останнє оновлення: 2025-09-22
1. Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою продавця, реквізити якого наведені у футері сайту, далі — «Продавець», та визначає умови купівлі-продажу PyroClean на сайті.
1.2. Акцептом оферти є оформлення замовлення на сайті, телефоном або в месенджері.
1.3. До відносин сторін застосовується законодавство України.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець — прийняти та оплатити його на умовах цієї Оферти.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюється через сайт/дзвінок/месенджер.
3.2. Продавець може уточнювати деталі (асортимент, кількість, спосіб доставки).
3.3. Ілюстративні зображення на сайті не є результатами випробувань. Зовнішній вигляд упаковки може відрізнятися залежно від партії; товар має відповідати погодженому замовленню та заявленим характеристикам.
4. Ціни та наявність
4.1. Актуальні ціни вказані на сторінці товару.
4.2. У разі технічної помилки в ціні Продавець інформує Покупця та пропонує підтвердити замовлення за скоригованою ціною або скасувати його з повним поверненням коштів.
5. Оплата
5.1. Оплата — при отриманні у відділенні «Нової пошти». Комісії за післяплату — за тарифами перевізника та платіжного сервісу.
5.2. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів або підтвердження післяплати.
6. Доставка та строки
6.1. Доставка по Україні — «Нова пошта». Строк — зазвичай 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.
6.2. Ризики випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту передачі від перевізника. Рекомендуємо огляд у відділенні та складання акту у разі пошкоджень.
7. Приймання товару
7.1. При отриманні перевіряйте кількість, комплектність і стан.
7.2. У разі розбіжностей/пошкодження складається акт із перевізником і негайно повідомляється Продавцю.
8. Повернення та обмін
8.1. Обмін і повернення PyroClean здійснюються відповідно до законодавства України з урахуванням категорії товару, його якості та стану упаковки. Для звернення скористайтеся контактами Продавця у футері.
8.2. Якщо упаковку пошкоджено, надіслано інший товар або виявлено недоліки, зверніться до Продавця з описом проблеми та номером замовлення. За можливості додайте фото. Це не обмежує передбачених законом прав Покупця.
8.3. Повернення коштів здійснюється у строки, передбачені законодавством України для відповідної підстави повернення.
8.4. Вартість пересилання при поверненні: якщо вина Продавця (брак/пересортиця) — за рахунок Продавця; у інших випадках — за рахунок Покупця.
9. Гарантії та відповідальність
9.1. Продавець відповідає за відповідність PyroClean замовленню та заявленим характеристикам. Умови застосування і зберігання наведені на упаковці та в інструкції виробника.
9.2. Дотримуйтеся інструкції виробника та вимог безпеки опалювального обладнання. Відповідальність сторін визначається законодавством України; ці умови не обмежують законних прав Покупця.
10. Обробка персональних даних
10.1. Обробка здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.
11. Форс-мажор
11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили.
12. Вирішення спорів
12.1. Спори вирішуються шляхом переговорів, у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.
13. Реквізити та контакти
Реквізити та контакти Продавця наведені у футері сайту та є невід’ємною частиною цієї Оферти.
